1. 线上店铺运营支持
- 协助运营团队上架、更新商品信息，优化标题、详情页关键词。
- 监控平台活动（如京东、天猫、拼多多大促），协助报名、备货和价格调整。
2. 客户沟通与维护
- 通过在线客服系统（如千牛、企业微信）回复客户咨询，处理售前、售中、售后问题。
- 建立客户档案，定期回访，提高复购率。
3. 订单与库存管理
- 及时处理客户订单，跟进发货、物流信息，确保订单准确无误。
- 协助盘点库存，避免缺货或积压。
4. 数据整理与分析
- 收集并整理销售数据、流量数据、转化率等指标，形成日报/周报。
- 根据数据变化提出优化建议，帮助提升销量。
5. 市场与竞品信息收集
- 关注行业动态、平台规则变化。
- 收集竞品价格、活动、新品信息，为销售策略提供参考。
6. 协助执行销售活动
- 配合策划和执行促销活动、新品推广、会员活动等。
- 活动期间跟踪效果并及时调整。

岳阳巍阳电子商务有限公司是一家从事互联网零售,电子产品销售,电子元器件零售等业务的公司，成立于2023年02月15日，公司坐落在湖南省，详细地址为：湖南省岳阳市岳阳楼区五里牌街道青年中路455号龙骧华城A3栋602室经国家企业信用信息公示系统查询得知，岳阳巍阳电子商务有限公司的信用代码/税号为MAC8GD3910，法人是胡海波，注册资本为200.000000万人民币，企业的经营范围为:一般项目：互联网零售；电子产品销售；电子元器件零售；日用家电零售；计算机软硬件及辅助设备零售；五金产品零售；办公用品销售。（除依法须经批准的项目外，自主开展法律法规未禁止、未限制的经营活动）